Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
Satıcı
Marka: Guardix
Web Sitesi: guardix.com
E-Posta: guardixdestek@gmail.com
Alıcı
İnternet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.
Alıcı tarafından sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın guardix.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünün;
- Ürün adı
- Adedi
- Satış fiyatı
- Vergiler dahil toplam tutarı
- Kargo ücreti (varsa)
Sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde belirtilmektedir.
MADDE 4 - SİPARİŞİN OLUŞMASI
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün bilgilerini, fiyatını ve ödeme tutarını kontrol etmekle yükümlüdür.
Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından kesinleşir.
Guardix;
- stok yetersizliği,
- ödeme doğrulama problemi,
- teknik hata,
- dolandırıcılık şüphesi,
- sistemsel aksaklık
gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
İptal edilen siparişlere ilişkin tahsil edilen tutarlar ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
MADDE 5 - ÖDEME
Ödemeler, Site üzerinde sunulan güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Guardix, kredi kartı veya banka kartı bilgilerini saklamaz.
MADDE 6 - TESLİMAT
Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanmaktadır.
Teslimat süresi ürünün stok durumu, resmi tatiller, yoğunluk, lojistik süreçleri veya mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.
Teslimat süresi sipariş sırasında belirtilen tahmini süre içerisinde gerçekleştirilmeye çalışılır.
MADDE 7 - KARGO
Ürünler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Teslimat sırasında pakette gözle görülür bir hasar bulunması halinde teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutulması tavsiye edilir.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde;
adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
MADDE 9 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
- Tüketicinin talebi doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
MADDE 10 - İADE
İade edilmek istenen ürünün;
- kullanılmamış,
- eksiksiz,
- hasarsız,
- tekrar satışa uygun durumda
olması gerekmektedir.
İade şartlarını sağlamayan ürünlerin kabul edilmemesi hakkı saklıdır.
MADDE 11 - HASARLI VEYA EKSİK TESLİMAT
Teslim alınan ürünün eksik veya hasarlı olduğunun tespit edilmesi halinde Alıcı'nın mümkün olan en kısa sürede;
adresine durumu bildirmesi gerekmektedir.
MADDE 12 - FİKRİ MÜLKİYET
guardix.com internet sitesinde yer alan;
- logo
- marka
- tasarımlar
- ürün görselleri
- videolar
- açıklamalar
- yazılar
- grafikler
fikri mülkiyet hakları Guardix'e aittir.
İzinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kopyalanamaz.
MADDE 13 - MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet,
yangın,
deprem,
sel,
salgın hastalık,
grev,
ulaşım aksaklıkları,
tedarik zinciri problemleri,
internet altyapısı sorunları,
resmi makam kararları
gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
Bu durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
MADDE 14 - GİZLİLİK
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Detaylı bilgi için Site üzerinde yer alan Gizlilik Politikası incelenebilir.
MADDE 15 - UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Kanunen yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
MADDE 16 - SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Guardix, işbu sözleşmede gerekli gördüğü değişiklikleri önceden bildirimde bulunmaksızın yapma hakkını saklı tutar.
Güncel sözleşme metni guardix.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
MADDE 17 - İLETİŞİM
Her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Web Sitesi: guardix.com
E-Posta: guardixdestek@gmail.com
MADDE 18 - YÜRÜRLÜK
Alıcı, guardix.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.